Auxiliar de Pesquisa de Satisfação do Cliente (Palmas - TO)
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Descrição da vaga
Que tal fazer parte de um grupo de empresas que é referência no agronegócio há mais de 25 anos?
Você será responsável pela pesquisa de satisfação dos nossos clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Controle e acompanhamento de planilhas;
- Registro de informações das avaliações;
- Atendimento ao cliente;
- Abertura e acompanhamento de e-mails;
- Realização de pesquisa de satisfação do cliente por telefone; area de pós vendas e comercial;
- Análise de dados coletados através do conceito NPS;
- Abertura e acompanhamento de tratativas;
- Sugestões de melhorias e soluções para a experiência do cliente;
Requisitos e qualificações
- Graduação em andamento em Administração, Economia e áreas correlatas;
- Pacote Office Intermediário;
- Experiência com Excel e google planilhas;
- Será um diferencial conhecimento com CRM e sistema Solution;
- Experiência com metodologia NPS;
- Disponibilidade para viagens;
- Residir em Palmas- TO;
- Comunicação clara e objetiva;
- Organização;
Informações adicionais
Pacote de benefícios:
Plano de saúde;
Plano Odontológico;
Vale alimentação.
Local de trabalho: Palmas - TO
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Grão de Ouro Máquinas
A Grão de Ouro Máquinas Agrícolas é a concessionária New Holland atuando no Estado do Tocantins, Pará e Maranhão. Inaugurada em janeiro de 2017, faz parte do Grupo Grão de Ouro, um grupo de empresas do agronegócio que atua em diversas regiões do país.
Atualmente, a Grão de Ouro Máquinas Agrícolas possui revendas em estratégicas regiões agrícolas do nosso país e estamos investindo para, junto da New Holland, contribuir com a evolução do agronegócio nestes estados.
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